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近期以来，西宁市委作风巡查第九组围绕“点题”巡查任务，聚焦政务服务事项集成化办理水平再提升、“一站式”服务功能再优化、便民化服务效能再升级等方面，精心谋划部署，坚持查改并举，加强经验宣传，不断推动政务服务“一网、一门、一次”改革落实落细，持续助力为民服务再深入。

西宁市行政审批局有序推进税证联审联办服务，办件环节由5个压缩为2个，并全面推出线上预约取号服务，将进驻市民中心各部门承办事项全部纳入预约服务范围，通过预约可以实现“免排队”办理业务；市公安局运用大数据理念及网上督察，对服务窗口人员的纪律作风进行智能分析预警研判、筛选数据整合，实现了动态预警、实时下发、立督立改的网上监督新模式，办事群众的满意度有了明显提升。

群众满意，是检验作风巡查成效的标尺。为确保“点题”巡查能够“点”中要害、根“治”症结、见底见效，西宁市委作风巡查第九组在作风建设领导小组办公室统一部署的基础上，认真学习省市相关文件精神，讨论确定巡查措施，根据组内被巡查对象实际，以群众急难愁盼问题为小切口，认真梳理6类13项与群众切身利益密切相关的重点事项，建立工作推进台账，有力有序推进巡查工作。为更好疏通便民服务堵点，在巡查工作中坚持严查细督，精准发力，采取线上体验走、实地延伸走的方式先后深入市行政审批局、市司法局、市卫生健康委、市公安局等单位办事服务窗口，暗访体验为民服务事项。截至目前，查找问题4个，提出整改意见4条。已整改问题1个，正在整改问题3个。与此同时，及时全面总结“点题”巡查工作成果，运用多种形式进行宣传推广，为作风建设走深走实提供生动案例，促进巡查对象为民服务能力再提升。

一直以来，西宁市委作风巡查第九组坚持群众反映什么问题就解决什么问题，什么问题突出就整治什么问题，立足职能职责，进一步督促组内各责任单位切实把“点题”工作抓细抓实，着力解决好人民群众急难愁盼问题。